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FAQ

La satisfaction de nos clients est notre priorité numéro un.

Nous offrons un remboursement complet lorsque le produit n'a pas été ouvert et n'est pas utilisé et un remboursement partiel lorsque l'emballage ne peut pas être pris en compte.

Veuillez noter que les clients seront responsables des frais d'expédition. les retours doivent être dans l’emballage d’origine avec une preuve d’achat.

La livraison standard prend généralement environ 7 jours ouvrables.

Si votre commande n'est pas arrivée après deux semaines, veuillez nous contacter et nous examinerons les détails.

Les produits sous garantie doivent être manipulés avec soin.

Si les produits arrivent avec des défauts visibles, veuillez les prendre en photo et nous les envoyer.

Nous vous recontacterons pour clarifier tous les détails.